
近年、注目を集めている再生医療。「痛みを根本から解決したい」「手術は避けたい」と考える方にとって、新しい選択肢として期待されています。しかし、実際に再生医療を受けるとなると、「どのクリニックを選べばいいの?」と迷ってしまう方も少なくないでしょう。
残念ながら、「再生医療を受けて後悔した」という声が一部聞かれるのも事実です。では、どのようにすれば後悔せずに、自分に合ったクリニックを見つけられるのでしょうか?
1. 再生医療で「後悔」する原因とは?世の中の声から学ぶ
まず、どのような状況で後悔が生まれるのかを知ることから始めましょう。
再生医療に特化した公的機関による大規模な「後悔」に関するアンケート調査データはまだ限られていますが、独立行政法人国民生活センターが公表している美容医療サービスに関するトラブル事例や、民間による一部の調査から、患者さんが「期待外れ」や「不満」を感じる主な要因が見えてきます。これらは、再生医療においても後悔に繋がりやすいポイントと言えるでしょう。
患者さんが後悔を感じる主な要因
治療法の限界や効果の個人差について、事前の説明が不十分だったり、過度な期待を抱いてしまったりするケースです。例えば、医療法人蒼優会 NLC野中腰痛クリニックが2024年に実施した調査(※1)では、腰痛の再生医療を受けた患者さんの約8割が「受けてよかった」と回答している一方で、期待通りの効果を得られなかった場合は大きな不満につながります。
治療内容に見合う費用だと感じられなかったり、当初の説明になかった追加費用が発生するなど、総額が想定を超えてしまうケースです。
治療内容、考えられるリスク(副作用)、回復までの期間、アフターケアなど、患者自身が理解・納得できるまで説明がされなかったケースです。NTTデータ経営研究所の「再生医療に関する社会意識調査」(※2)によると、再生医療への理解が進むほど期待も高まる傾向があることが示されており、しっかりとした説明が患者さんの満足度を左右すると言えます。
強引な勧誘があったり、質問しにくい雰囲気だったり、丁寧な対応がなされなかったことで、クリニックに対する信頼を失うケースです。
※1:医療法人蒼優会 NLC野中腰痛クリニックのプレスリリース(2024年5月16日)より、ゼネラルリサーチが実施した「腰痛の治療や手術に関する調査」での再生治療経験者の回答。
※2:NTTデータ経営研究所「第3回 再生医療に関する社会意識調査」(2020年6月4日公表)
これらの要因は、どの医療サービスにおいても患者さんの不満や後悔に繋がりやすい共通の課題であり、再生医療クリニック選びにおいても十分に注意が必要です。
2. 後悔しないためのクリニック選び5つのポイント
これらの「後悔の種」を避けるために、クリニックを選ぶ際に特に注目してほしい5つのポイントをご紹介します。
後悔しないためのクリニック選び5つのポイント
医師の専門性と経験は十分か?
再生医療はまだ新しい分野であり、医師の知識や経験が結果に大きく影響します。
- 再生医療に特化した知識・経験があるか。
- 過去の治療実績や症例数は豊富か。
- 学会での発表や論文執筆など、最新の知見に触れているか。
などを確認しましょう。初診時の問診や説明の中で、あなたの疾患や状態について専門的な視点から具体的に説明してくれるかどうかも重要な判断材料です。
治療内容と費用は明確で、納得できるか?
「費用が高すぎた」という後悔を避けるためにも、治療内容と費用の明確さは必須です。
- どのような細胞や薬剤を使うのか、その根拠は何か。
- 治療の各段階でかかる費用(診察料、検査料、治療費、アフターケア費用など)が明示されているか。
- 追加費用が発生する可能性がある場合、その条件は明確か。
など、疑問に感じる点は全て質問し、納得できるまで説明を求めましょう。
期待できる効果とリスクの説明は十分か?
再生医療は万能ではありません。良い面ばかりでなく、リスクや限界についてもきちんと説明してくれるクリニックを選びましょう。
- 期待できる効果の具体的な内容(例:痛みの軽減、関節機能の改善など)。
- 効果が現れるまでの期間や、効果の持続性に関する説明。
- 考えられる副作用やリスク、その対処法についての説明。
- 効果が期待できない場合の対応や、他の治療選択肢に関する情報提供。
特に、「必ず治る」「効果を保証する」といった断定的な表現をするクリニックには注意が必要です。
カウンセリング・診察は丁寧で、質問しやすい雰囲気か?
クリニックや医師との相性も、治療を安心して進める上で重要です。
- あなたのお話に耳を傾け、丁寧に診察してくれるか。
- 質問や疑問に真摯に答えてくれるか。
- 無理に治療を勧めるのではなく、あなたの意思を尊重してくれるか。
- 医師だけでなく、看護師や受付スタッフの対応はどうか。
疑問や不安を抱えたまま治療を進めるのは良い結果に繋がりません。信頼できる関係性を築けるクリニックを選びましょう。
アフターフォローや緊急時の対応は整っているか?
治療は受けて終わりではありません。その後の経過観察や、万が一の事態への対応体制も確認しましょう。
- 治療後の定期的な診察や経過観察のシステムは整っているか。
- 痛みや異変があった際の連絡先や対応方法が明確か。
- 長期的なサポート体制について説明があるか。
まとめ:あなたの「納得」と「安心」が最優先
再生医療は、あなたの健康と未来に深く関わる大切な選択です。焦って決めるのではなく、複数のクリニックを比較検討し、上記5つのポイントを基準にじっくりと選びましょう。
何よりも大切なのは、あなたが「このクリニックなら安心して任せられる」と心から納得できることです。ご自身の体と向き合い、最適なパートナーを見つけて、希望に満ちた未来を掴み取ってください。
引用元URL
- ※1:医療法人蒼優会 NLC野中腰痛クリニックのプレスリリース
- タイトル: 約8割が再生治療に満足していることが明らかに!|医療法人蒼優会 NLC野中腰痛クリニックのプレスリリース
- URL:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000120950.html
- ※2:NTTデータ経営研究所「第3回 再生医療に関する社会意識調査」
- タイトル: 第3回 再生医療に関する社会意識調査 ~再生医療への期待度と社会的課題への対応~
- URL:https://www.nttdata-strategy.com/newsrelease/200604.html